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工作场所智慧博客

如何改善数字时代的员工参与

本文最初出现在 forbes.com..

尽管所有研究表明,员工的订婚会导致改善业务成果, 只有16%的员工体验了参与的必要条件, 如“清晰的目的感,据马拉斯白金汉姆和阿什利·戈尔盖尔州的说法,诸如有价值或重要的,心理安全感受,心理安全的感受和对未来的信心 哈佛商业评论。当然,更好的业务结果不是公司应该专注于员工参与的唯一原因。作为 Kevin Kruse. 在他的书中指出 员工参与2.0,订婚让人们的  生命  更好,不仅仅是他们的工作,创造了变革结果。

Kruse的方便短语,“伟大的领导沟通巨大”突出了员工参与界面的沟通,增长,认可和信任的关键因素。使用应用程序和其他软件工具可以更轻松地支持尺度管理经理开发,并使更改更快的更改。我有机会采访闪光首席执行官Jim Barnett,关于自动化平台如何在心理安全,认可和信任等领域支持良好的管理实践。为清晰度和空间编辑了这些评论。

Liz Kislik.: 你会对高级管理人员说什么,他们并不真正关心他们的员工如何感受?

吉姆巴内特: 有些领导者不关心他们的人,但不知何故提供了很大的结果。但大多数领导人在大多数公司都不是这种情况。我们一直在这样做超过六年,我们的数据非常清楚,对拥有高度参与员工的价值及其对耗材,股票市场结果,患者安全和医院入院率的影响。所以我会告诉他们,只看数据! 更多从事员工提供更好的业务结果。 拥有更多聘用员工的方式之一是建立更多包容性环境,更多样化的环境和心理安全的团队。

Kislik: 为什么公司为您提供心理安全,以及妨碍员工订婚的方式如何?

巴内特: 我们有足够的公司向足够的人提出足够的问题,我们可以看到心理安全,包容性环境和员工参与的主题之间存在明显的相关性。这一切都是关于创造一个环境和团队,在那里人们可以服用人际关系,并被接受被接受。我们的文化不一定鼓励高水平的真实性。人们没有必要教导营造或心理安全,所以正是真实的,并且自己可能会感到不舒服。

不适来自恐惧,愤怒,悲伤。我们在社会中尝试做的一件事是掩盖或偏转不适。我会伸手去巧克力;我会喝一杯,或者我会停止与这个人交谈。学习创造心理安全,真实性,普及通常意味着必须学习一些新技能。这就是为什么对某些团队实现高水平的挑战,以实现高度[性能]。合适的企业文化将推动好奇心,尊重他人,欢迎偶尔的失败,并更多地关注学习和增长的重要性,而不是责备和批评。

Kislik: 员工与他们的经理人的关系是多么重要,而不是在组织中发生了什么?

巴内特: 它不是黑白的。经理人确实对员工的经验产生了不同的影响。但我们的数据实际上表明,人们出于各种原因离开公司,包括增长机会和公司的前景以及文化。如果他们喜欢这种文化,人们会挣扎通过平庸的经理,有一种深刻的意义感,觉得他们在他们的职业生涯中壮大,茁壮成长,并且感觉是公司有很大的前景。另一方面,如果这些事情中的任何一个都太远了,而且你有一个经理人 像谁创造不安全的环境,那将对员工参与产生很大影响。

大量的管理人员有潜力。如果您为他们提供管理培训和工具,帮助他们了解团队的参与水平,您可以帮助他们显着增长。

Kislik: 一些工具会是什么?

巴内特: 一个例子是我们的优势和机遇模块。管理人员登录并查看他们的仪表板和分数。系统警告他们的相对优势和机会的热点,他们可以点击“我能做什么可以更好地变得更好?”让我们说识别是他们必须改进的东西。如果他们有低识别分数,他们会受到培训,如何培养越来越多的正式和非正式的认可。我们为他们提供外部材料和链接,因此他们可以了解如何在反馈和识别中获得更好。他们可能会通过致电团队会议来采取行动并向他们展示他们下载的报告。大部分管理人员正在登录,他们的结果表明他们正在做不同的事情。

“但从根本上讲,这不是比分。它是关于与您的团队进行对话。该系统从未设计用于替换对话。因此,与管理人员读到他们的发展领域并在这些领域采取行动的重要性一样重要,对他们与他们的团队会面同样重要的是,谈论他们所在的地方,合作他们想要专注的东西,并采取作为一个群体向前一步。我们使用法案框架鼓励所有经理 承认 通过与他们的团队会面并承认今天的地方。 C是 合作在下一步,然后他们 迈出一步 向前。前进的一步是非常重要的,因为不相信行动的人将被采取的七倍,而另有可能报告与那些相信采取行动的人进行脱离。

每个企业都希望取得更好的结果,无数研究表明,员工参与是一个关键因素。当我们投资发展文化和管理关系时,提供心理安全和相互目的感,员工注意。 当我们建立值得参与的文化时,大多数员工都希望留下来贡献。

步步高升 -

LK.

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