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领导者在危机中,领导者如何表现更好?

在我最近的采访中 人类的影响 podcast,Ed Andrews表示这一点,而“大多数人的技术技能相当强大,这是他们缺乏的”人类技能“。”

危机期可能是试图创造的最艰难的时期 positive change. 当每个人都是时,不仅难以建立信任 扰乱和高警报,但在压力下,大多数人都很可能 恢复习惯性行为。对于许多领导者来说,这意味着倒回一个 一心一意的紧迫性和强烈的任务焦点。但即使在艰难时期,也可以看看我们的个人 反应和领导力责任并做出新的选择 加强我们的“人类技能”。

在您尝试处理其他人之前处理自己

打破自动链的最佳方法之一 响应是注意到你的身体。它经常在你的大脑甚至响应 处理任何关于您对您的反应的想法。例如,有些人的 当事情不是他们想要的方式时,脸变得炎热和红色,或者他们可能 开始摇晃他们的脚或摇头。我经常要求我的客户注意 在他们的老板中的这种身体反应;这样,一旦看到他们的老板 正在受到压力反应,他们可以尝试减慢速度慢慢甚至暂停 action.

和你自己的反应如何?似乎的技术 最适合我的大多数客户的工作是有意识地感受到他们的脚 鞋。我让他们专注于感受他们的大脚趾压下,然后是他们的 脚跟,最后,他们的小脚趾。当他们花了20秒的时候做了 this — and 当你感觉如此时,20秒是一个很长的时间 沮丧,你想喊,诅咒或说些刺耳的东西 — whether 或者他们实际上并没有变得更平静,他们通常会感到更自我意识到,因此 变得更加能够将他们的能量指向富有成效的行动。

专注于您最大的责任

即使领导者从个人中退回后 反应性,他们需要强调一些关键的责任领域。他们 应该小心不要把人们送到不必要的兔子洞, 导致他们丢失和浪费时间,甚至更糟糕,迫使他们到3月 在一些不必要的悬崖的边缘只是因为它就像一些东西一样 重要的是完成了。

相反,他们应该 加强组织的 方向提醒每个人的目的和什么 组织需要在长期而立即完成,期间 这次挑战。下一件事是将人们分配给正确的角色 和任务从每个人那里得到最好的,避免增加困难或 苦恼。澄清所有新指令或项目并审查它们 分别和一起的参与者将有助于最小化任何重叠 or conflicts.

问责制仍然至关重要。在困难时期,可交付成果或会议可能是 延迟或不完整,所以必须为任何困难提供余地 个人面临:供应商或客户的缺席或不一致;限制 各国政府,供应链和其他结构规范施加;甚至 他们的个人情况,如果他们现在正在学习孩子, 关注老年父母,或试图在不方便的家中工作 办公室。但不仅仅是 让事情幻灯片。讨论需要的是什么以及何时,表达感激之情 无论取得什么。根据需要设置新日期或目标以保持 everyone together. 询问是否有人需要帮助或想要协作工作, 即使在以前可能不是常态。

看双方

在危机期间,员工仍需要指导和 direction,可能不知道相互冲突的优先事项和多个 资源问题,他们的老板的压力是下降,或者他们的事实 老板也可能需要一些余地。高级领导人应该经常检查 肯定员工即使他们的直接老板也要继续走向他们的目标 没有顺利前进。

员工看待这种情况可能会有所帮助 从双方来看,所以问他们,“如果你是老板,它会怎么样?而如果 你对老板负责,那会怎么样?“这可以帮助他们设想 更大的画面并开始为不同的方式产生想法 他们的老板或解决问题自己。

领导者可以努力考虑更多地在危机中努力支持和发展员工。但专注于人类技能可以帮助领导能力加强员工,也可以加强他们的较大组织,从而即使在危机通过后,即使在危机通过后,他们即使在音乐会上继续工作。

步步高升 -

LK.

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