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工作场所智慧博客

请不要这样做:如何不提供帮助

“这对我来说没有意义!”在火车车中途,一个女人的声音升起。她正在协助她两个女儿的家庭作业,她的加重语调引起了我的注意。 “这没有任何意义!”母亲一直在说。 “你没有回答这个问题!”

她可能相信她正在帮助,但我为孩子们沮丧地颤抖着,我可以听到声音的挫折感。 “现在不对,亲爱的,”她拍摄于年轻的兄弟姐妹,谢天谢地没有家庭作业可以在火车上完成。 “这并没有任何意义,”她这次重复,甚至更响亮,吸引了整个火车车充满了人。 “这个 是你应该说的。“

偶尔,当我观察到一个受到严重待遇的孩子时,我能够创造一个转移,直到父母的脾气冷却,或者醒来,让每个人都重申他们的人性。但是我坐得太远了,靠近这个家庭,对我的任何干预都太明显保护了每个人的尊严。此外,我不想犯下与母亲相同的罪行:向别人传达,“你做错了,我可以恐吓你做得更好。“

你不能贬低

你有没有工作过一个对待你的老板喜欢孩子 并吓倒你,好像你无能为力?某人,而不是实际帮助你,以贬低的方式指出,你的不足是不合适的—或者以他们想要的方式做事?

在火车场景中,我不相信母亲实际上了解作业。它听起来像是她的愤怒和沮丧来自恐惧,就好像她不知道老师想要比她的女儿更好的事情,所以她对她的孩子的恐惧和焦虑都偏离了她的孩子。

母亲沟通的是一个不可能的双重绑定:“我可能不知道正确的事情是什么,但你最好不要错觉。”相反,她本可以提出问题:“告诉我你记得你的老师解释了什么。”或建议的替代路径:“你班上有人你可以问吗?”甚至转回实际权威:“让我们写一下备注,亲爱的,向你的老师解释你尽可能多地做到了,你需要一些帮助他的帮助。”

但对她的方法绝对没有任何东西有效。不要那种领导者!

帮助他们学习他们的方式,而不是你的方式

你真的希望有人学习吗?然后 帮助他们自己搞清楚 而不是对他们决定。提出领先的问题。鼓励假设和实验。提供相关信息。不要接管。接管的唯一时间是在紧急情况下。如果你真的不知道自己是正确的事情,从不接管。

惩罚性,侮辱性行为滋生无能为力,最终,怨恨,无论您是处理九岁的孩子还是45岁的员工。 惩罚和羞辱镇压好思维, 并且可以促进被动 - 积极或自信地归咎于这一组织,如果不是无效的领导者。

和这种苛刻的,不管的行为都可以级联,创造一种蔑视的文化,缺乏同情心成为常态。

让另一个人感到安全

在火车结束时骑行,母亲已经进行了足够的展示,以证明家庭作业不是她唯一的触发。这似乎很明显,这位母亲不展望未来,然后对她的孩子严厉强烈地强加了她的反应性。当我们进入火车站时,她的声望再次听到:“Maisie,让我们走吧!把你的东西放在一起!“

该命令在最后一分钟出现,没有任何提前通知。一个更好的方法是提前准备孩子:“Maisie,我们将在几分钟内到达。你为什么不开始把你的东西放在一起?“或者母亲可以使用更直接的风格:“Maisie,我们很快就会在车站。请现在把你的东西拿到。“相反,当孩子没有足够快地移动时,母亲重申,“Maisie,让我们走!现在!”清楚地清楚她是多么厌倦— as if 而不是孩子,是被冤枉的派对。

也许Maisie实际上 一贯缓慢,不负责任和分散。但她只是九点。她还是个孩子。母亲是一个成年人—并且应该像负责任的党一样行事,引导孩子进入更有效的行为。 创造一个可怕的,威胁的环境无济于事 a child improve —不仅仅是它将有助于我们休闲佩戴的LinkedIn-Connected成人。

当有人关心我们和我们的学习时,我们都学习并表现得更好。所以,当你被同事或下属沮丧的时候,在你抨击之前,想想你如何善意—和发育—对一个类似的位置。呼吸并重新开始。尊重和善意地对待人们总是更好地工作。

步步高升,

LK.

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