社交菜单

全民斗牛牛场所智慧博客

如何鼓励人们在全民斗牛牛中分享不同的观点

每日帮助 Podcast的Richard Shuster博士最近问我是否在政治和社交媒体中的目前的极化也让人不太愿意在全民斗牛牛中听到相反的观点。我回答说,即使在数字时代之前,也可以像众所周心的人聚集在众所周知的水上冷却器上并加强他们的立场。

处理不同的观点实际上是 每个人的全民斗牛牛的一部分,当你和a之间有问题时 同事,或你的全民斗牛牛组和另一个全民斗牛牛组,你是 负责尝试通过它的全民斗牛牛。 它的 从来没有关于你。 作为员工,您有一个使命:帮助您的组织 尽可能做。

寻找真正的事情 Wrong

大多数发现自己在冲突中的人都关注什么 他们不喜欢他们的人’再次烦恼。他们通常不知道 为什么情况是某种方式。他们更有可能将责任归咎于某人, saying things like, “哦,昆西是一个坏人。他是 总是 恼人的。他 绝不提供。”他们抓住了思考人格,风格或 他们认为是他们的来源的人(或人)的沟通 问题或他们的负面情况的原因。

大多数全民斗牛牛场所问题实际上并非如此 关于人,即使这些参与者有可怕的风格,也很糟糕 communicators。大多数问题的来源是结构性的,与之有关 设置的方式。如果我们可以识别问题的真实来源,那么 我们可以教授员工的新方法,响应或说话或表现 - 以及 冲突本身通常会完全减少甚至消失。

退后一步,看

而不是我们只是对某种情况冒犯, 虽然,我们经常觉得有人对我们所说或者我们的方式累赘 感知他们的行为。 This makes us 更有可能是在防守或攻击中,而不是周到 and curious.

转向那种倾向,它是 要故意自我意识到重要,所以你可以 评估和中度 your own reaction。请注意,此刻,您实际发生了什么:“Oh, 我认为这是一个侮辱。我觉得我的胃转过来,我的思绪就像一个 过山车,我觉得我的脉搏赛车。”然后你可以全民斗牛牛 例如,通过告诉自己自我调节,“No one’s coming at me 用武器。这是挑战性的,但世界不会结束。让 我平静自己,想想最好的事情是做什么。”

保持冷静和 Get Curious

一旦你恢复了你的 镇定,您可以通过学习更多信息来试图掌握问题的根源 你的对手发生了什么事。你的问题应该听起来好奇, 中性,并参与而不是指责。例如,“Why did you 做那个愚蠢的事情吗?”听起来指责。但如果你问,“Could you 告诉我你是如何决定你的团队应该做的而不是b?它 对我有所帮助了解这一点,”大多数同事都会很多 减少防守并试图回答。

It’在集团环境中特别重要,以分享您背后的证据 关注或职位。证据可以从关于你的数据的数据开始 感到出错了,它对组织的负面影响以及潜力 积极的影响如果事情发生变化,那么你’谈论这项业务 形势与人民相反。

与一个团体,它非常有帮助 坐下你的位置 以展示你的方式的问题’没有追求某人,而且你是 寻找他们的自愿参与。“I’d想问你X. 那会好吗?我可以提出我们正在说话的这件事的主题 周二约?我觉得我们没有’t相当解析它,我知道它’s uncomfortable, but I’M希望我们可以互相看待它。“

与一个人,你可以不那么正式:“Is it 好的,如果我们回到x?” But it’总是很好地询问许可。你 never know what’在白天继续为他们,所以它’s useful to try to 感觉出来,而不是两只脚。

消极导致丢失 Chances

很多年前,我在我拥有的营销机构全民斗牛牛 三位同事们称自己“态度不好的孩子。” They created 相当于回声室,互相加强彼此的信念,了解为什么 人们错了或只是平凡的愚蠢。他们联合的结果,单方面负面 信仰是他们被自己排除在生产性讨论之外,如 其他同事决定不再打扰他们了。他们有效服用 自己出来了。

当你寻找对手背后的原因和信仰时,你 开辟寻找共同利益和共同点的可能性。你不’这一切都必须改变你的思想,但它有助于对他们的想法感到好奇,这样你就可以采取最聪明的行动。

步步高升 -

LK.

相关文章: