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工作场所智慧博客

如何获得最佳技术工人

当John Rouda采访我时 极客领导者, 一个 播客对它和科技人士进行,我们聊在一般讨论过 topic: 领导力有责任将科技人民融入更大的责任 organization不仅仅是“船上”他们到科技团队。

许多领导人认为他们可以即插即用科技人士,如 如果他们会适合任何地方,并且因为他们是精通编码人员,设计师, 或工程师。但科技工作之间没有完美的通信,因为 每个行业和每个组织都不同。所以,无论技术上如何 熟练的员工是, 如果他们缺乏足够的了解 业务,他们的工作可以营地。

上下文是澄清

公司历史和文化指南不一定 无论他们多么聪明或有天赋,对新员工自我解释 是。和不知道金钱的人经常提出的人 经验丰富的领导者解雇了解决方案。通常是标准的衬底上 解释功能性细节,很少可以确定的概念性 success. 新技术员工需要学习一个商业的基本面,所以它们 可以在上下文中做出准确的决定 并了解他们的同事的要求 and critiques.

我看到太多熟练的员工变得越来越多 对为什么没有人同意他们的观点,他们遗漏了 决策或其决定实际上是反补贴的。这些员工 可能会抛弃重量,要求或强迫解决方案和方法 在其他地方为他们工作,但不适合当前的雇主的业务 模型或文化 - 只是因为没有人教导他们的必要基础 beginning.

动态可以是决定性的

这是缺乏集成的另一个潜在垮台:用户 相信他们的需求据了解,但科技人员更熟悉 如何 做事情而不是需要做的事情。只是“完成工作”永远不会 作为尝试与尊重建立关系的战略, 好奇的给予和服用。 工作和工作之间存在至关重要的差异 当你轰炸时,人们难以置信 the latter.

社会动态的影响 - 不是谁喝酒 与谁,但我们如何在一起完成我们的工作 - 可以导致项目 按时,预算和狂欢的评论。或者它可能导致工作 这是严重拙劣的,时间和成本超支,甚至丧失声誉。

当科技员工不了解客户的需求时, 约束和样式,他们可以认为这些非技术用户的行为 非理性,并忽略客户的输入。一旦关系破裂, 这几乎是不可能确保任何人的良好工作。

快速反馈

为了防止这种失败,领导者需要办理登机手续 经常并提供比可能感到自然的更详细的反馈。每个人 不时误读情境动态,但你永远不想让它 新技术员工的困难局势达到了领导者的聆讯 来自多个团队成员,“Xerxes只是没有得到它。”

在正常的课程中(或者如果某些事情发生得很糟糕), 领导者可以与Xerxes进行对话:“你现在和我们在一起 10/30/45天,是时候看看事情的时间。“这个 正常化反馈的想法,因为它是关于时间长度的 工作而不是任何特定的东西Xerxes做了或没有。

如果Xerxes不会提高领导者所听到的担忧 关于,领导者可以 具体询问相关项目或 relationships。它可能会感到不舒服,但它更加支持,而且 比告诉Xerxes的威胁不那么威胁,“我听到你的同事们正在拥有 problems with you.”

平滑路径和边缘

当领导者迟早而不是 后来,向新员工解释成立的新员工既越来越容易和更引人注目 事实:它们可能是结构,如成本因素或风格,如“我们的日常 立场是休闲的,但我们穿着并在与之会议中更正式表现 客户和项目所有者。“

经常与其提供信息 组织规范可以帮助领导人解释为什么它在这里有效,持续 在必要时,寻找帮助轻推新员工,并在他们身上发现差距 基于对旧公司工作的方式的期望。 

结果是对员工的更加成功的经验,并有助于确保运营成为员工的才能。和 如果您是一个新的团队成员,您的领导者尚未解释业务的方式或给您反馈,请询问它!

步步高升 -

LK.

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