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工作场所智慧博客

如何帮助一名经理谁在挣扎,现在

毫不奇怪,在过去的几周里,我一直与董事会和C级领导联系,询问他们如何 似乎屈曲的集会和镀锌经理 在大流行的压力和破坏。 

这些客户正在努力解决运营和供应链问题,远程劳动力管理,市场变化,收入和保证金的极端下降等 - 而且在考虑到自己的健康之前;家庭斗争;和普遍危机的信心实际上是对火灾,风暴,不公正和偏振政治的完全合理的回应。 

即使长期需要额外的维修工作,我一直建议使用通常快速改进结果的一般方法。

作为两个的紧凑队伍

第一种方法通常在较小的业务中效率最佳,高级领导者可以直接访问经理,更高了解他们的工作流程和问题。以下是可以修改的基本说明,以满足您的特定情况的需求:

  • 向经理保证 感到不知所措是很自然的 因为情况是,实际上压倒了。 
  • 建议在接下来的几周内,您将进行实验,并在每日(或每周两次或三次)进行检查。目的是确保您和经理都在同一页面上;经理有他们需要的支持;而且你们都关注最重要的东西,同时仍然跟踪了绝对必要的东西。
  • 这将为您提供机会 关于他们面临的最大问题,并意识到他们担心的东西:要么你同意那些确实是最重要的事情,或者你将能够提供指导。如果您持续三个星期,您将持续持有这些会议’LL对经理的判断和有效性有更好的意识,同时提供一致的建模,以评估情况并思考它。向经理承认通过这种方式工作,当他们出现问题时,他们将不会谈到只对你说话,这可能让他们感到虚弱和不足。强调你们都需要伙伴关系和合作。
  • 三周左右后,询问经理如果办理登机手续已经改变了他们的观点;哪些区域比几周前的感觉比他们更加自信;如果他们看到需要任何政策的变化;他们指出的其他区域需要额外或不同的关注。 

以这种方式密切合作会给你新的见解和 突出经理需要额外开发的任何领域,或者结构变化将有助于他们更有效地使用他们的优势.

重申使命并参与团队

第二种方法通常在较大的组织中重要。通常,当经理在挣扎时,我们澄清目标或所需的结果,讨论我们将如何衡量绩效,然后承担领导者将会出现营业。但是,如果他们感觉如此受到当前条件的扰乱,那么他们没有妥善应付,只是更清楚的对期望和指标无济于事;事实上,这样做可能实际上可以加强经理已经感受到的任何恐惧或消极情绪,而不改善他们的输出或运作。 

在这种情况下,您的目标是经理的团队成员,其目标是确认该组织能够实施其计划。即使经理效率不明显,也可能是刚希望有人介入并提供方向的团队成员,以便他们可以获得处理的工作。 

让高级领袖致电会议 重申该组织的使命,承认挑战困难,并承诺正在进行的参与和支持。借鉴团队的担忧和承诺将为迷你经营计划提供基础,这些计划可以通过日常立场过程管理,类似于上面的“紧凑队”。有时,一旦挣扎的经理意识到事情开始工作,他们的恐惧会减少,他们开始运作并再次参与。在长期内,您可以评估支持经理需求的内容,或者他们实际上不适合他们的工作。

尊重和慈悲 

无论您组织的大小如何,如果您有经理们遇到困难的时间,这是至关重要的 - 不仅适用于他们,而且为剩下的组织 - 你 用同情心和尊重对待他们 在努力确保组织能够执行。如果您认为这种情况作为短期挽救倡议而不是永久性的做生意,它将更容易提供必要的额外支持,而您确定未来的最佳路径。

步步高升, 
LK.

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