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全民斗牛牛场所智慧博客

如何到达员工’得到你的消息

本文最初出现在  福布斯.

常常,领导者觉得好像他们将烟雾信号送入黑洞,同时收到员工的几乎或没有回应。或者他们想知道为什么全民斗牛牛场所分歧仍然存在并增长,即使他们相信他们已经明确了。尽管有无可挑剔的逻辑和他们身边的所有事实,但它们仍然可能无法完成他们想要的东西。

在这些沮丧的时候,马斯兰和合作伙伴和合作伙伴总裁李卡特说 说服:当事实无所谓时,让他人说服,这太容易决定不同意或不会与我们同一页面的员工“是坏人...... [当]我们’D这么多种不同的方式更好......如果不是获得防守和疗法,我们开始对那个来自那个人来的好奇。“

如果各方持有刚性职位,很难参加思想的会议甚至开始有效的对话。根据卡特,“一般来说,如果你知道你’re right and they’re wrong, that’灾难性对话的一个食谱。“她描述了四种不同的方式,可以减少负张力并开始一个 富有成效的谈话.

了解自己,在哪里。 因为我们从我们的全民斗牛牛中获得了我们的个人意义感,所以无论我们如何思考我们是多么合理的, 我们的情绪 日常活动和人们对我们的反应是不断触发的。卡特解释了进口 各种情感状态  在全民斗牛牛:“如果你感到愤怒,那就是在那里’是一个需要解决的问题。... [e] xcitement和快乐......表明你’再做一些你应该继续做的事情......然后有抑制情绪,如羞耻,焦虑和内疚“,这可以防止您采取行动,巧妙地互动,或向前移动项目。

有意识,有意识的意图。 当您提出问题时,即使您自己没有直接访问员工,您也会减缓您的心理处理并拨打您的情绪反应水平,因此您不会尽快跳到结论。 Carter采访了适用的运动心理学协会Jenny Susser博士,并了解到,由于血液流过大脑,“你可以’T既好奇和情绪在一起。你的大脑的同一部分,处理极端情绪也处理好奇心,所以它’只是没有身体不可能......首先问问自己,“我的人是什么’我说话还是感觉到了?这真的是他们的动力吗? ...他们对这个组织的看法是什么?他们最关心的是什么?“”对试图承认员工的观点来说,他们面临的挑战以及他们所面临的挑战以及他们的挑战’最担心的是。

以他们需要听到的方式向他人提供内容。 领导者需要完全了解他们的团队成员,足以确定哪些方法可以帮助他们 每个人都有效地沟通。它看起来像是很多全民斗牛牛前面,但是如果你以他们需要获得反馈的方式给予人们的反馈’重新给你110%和每个人’S会更满意,并尽最大努力“他们是否需要每年收到这反馈,每个项目结束或每周一次。值得的投资,因为当员工脱离或不满意时,“他们变得毒性 - 而且他们’要么要留在你的组织中,要么毒性,要使别人放下或他们’重新找到别的空间去然后你’再次需要培训并继续让新人。“

坚持它并继续沟通。 当员工不在或积极不同意时,领导者可能会沮丧,甚至是怨恨。但卡特强调,“我们经常说如果你没有’重复你的信息很恶心,它可能是hasn’甚至开始得到牵引力。如果您通过变更导致组织,如果您’在任何方向上引导,你必须一遍又一遍地重复你的留言。“领导者可以觉得他们应该能够在规划,起草和提出重要组织信息后继续前进新的全民斗牛牛,并且当他们看不到员工的接受时,他们可能不想再打扰。卡特建议重新思考这种情况,因为“If you’重新尝试沟通一些东西’没有被你的人听到的人’重新尝试沟通,绝对不是他们的错。这是你的错。你’对某人听到你的人负责’尝试沟通,所以你必须保持好奇,而不是让他们感到沮丧或沮丧’重新听到您“并找到表达消息的不同方式。

许多领导人抱怨他们沟通,没有人收到消息,或者他们得到了回顾,或者有时根本没有回应。这些领导者可以减少他们的挫败感,并在他们关注自我意识时增加他们的有效性,对他们的观众和反应背后的原因感到好奇,定制他们专门针对观众成员的需求的消息,并保持稳定的沟通的持续沟通。

步步高升 -

LK.

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