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服务

突破障碍,加快发展。

作为问题解决者和推动者,Liz致力于消除或减少摩擦,因此您可以 提高生产率, 通讯, 团队合作问责制。她遍及整个组织(团队,部门和边界)以创造价值。

组织效能

如果您遇到业绩不佳,员工流失和变革计划等从未真正发挥作用的问题,Liz可以为您提供帮助。她迅速建立了与高层管理人员到一线员工之间的联系,并提供了引人入胜的见解以加快进度,因此您可以采取更具策略性和决定性的行动。

Liz通过以下方式加强您的组织:

  • 协作以建立更负责任的工作文化 从人才开发和沟通到绩效改善。
  • 调整价值观,目标和文化,因此您可以制定和实施能够准确反映您对公司长期计划的决策。
  • 分析和解释员工行为 寻找并消除人员流动或参与不足的结构和人际关系原因。
领导& Team Development

如果您的员工有效地合作,业务将以多快的速度增长?如果他们同时更具创新性和现实性,该怎么办?利兹(Liz)指导决策者进行更具分析性和战略性的思考。她帮助他们建立务实,富有成效的关系,以便您获得最佳的员工参与度和组织所需的变革。

Liz通过以下方式与您的领导者合作:

  • 提供支持性,尖锐的律师帮助 C-Suite做出了艰难的选择,以使您的公司前进。
  • 担任中高级管理人员的执行指导,识别和发展人才,以便您从高潜力的员工那里获得全部价值。
  • 建立更有效的做法 招募,开发和管理团队,以便他们尽力而为。
客户忠诚度

您的员工是否具备识别和确认客户独特的购买习惯和偏好的技能?您的员工是否在帮助您的客户购买并成为您的业务的拥护者?莉兹(Liz)向您展示了如何与在线和离线客户互动,因此每次互动都会加深他们与您品牌的关系。

Liz通过以下方式提高您的宣传范围:

  • 识别并抓住机会 改善转化,服务质量,客户体验和销售渠道管理。
  • 创建用于指导和行为改变的程序 提升平均订单价值并提升生命周期价值,并建立引人入胜的品牌体验。
  • 加强您的一线管理工作 使用公认的原则或联络中心管理。

“任何引发文化变革的事情都将是吸引Liz的绝佳时机。”

–Paige Brough / 聆听美国公司企业传播高级副总裁

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“Liz是真正的专家,很高兴与您一起解决问题和改善服务。”

–Robert Edmund / 埃德蒙光学首席执行官