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工作场所智慧博客

小事在危机中很重要

从我的笔记,这是过去一周的大流行:三件事 突然出现对领导力至关重要。在他们自己,他们实际上是 相当小,可能似乎是明显的,但它们的影响可能是真正重要的 and 对你的同事带来很大的差异 - 他们的有效性.

您如何向您的关系展示个人承诺?

几天前,这是我儿子的生日。当我打电话给 祝他生日快乐,我可以听到他的声音,在这种情况下, 没有任何特别或庆祝的东西。他觉得很多人都是什么 感觉:混乱,压力,沮丧和关注。但是当我提供的时候 让他成为生日蛋糕,问他喜欢什么,他的语气改变了。他 描述了一个特殊的面包蛋糕,他通过他的童年恋爱了。我们的 谈话唤起了一种怀旧的快乐,并给了我们两个东西 look forward to.

我知道我无法复制那些想要的蛋糕 究竟,但完成的产品看起来很棒 - 一朵美丽的黄色 层蛋糕在玻璃霜擦了擦。 (可根据要求提供的食谱。)我的 丈夫和我开车去了35分钟到了我们儿子的家,然后在后门廊上, 我们恰当地距离,我们一起吃了大片。

我的儿子感受到了特殊和关心。每个人 想有这种感觉。 显示您的团队成员个人,个人 注意力将帮助他们感觉更好,更加努力。 How could you be in 与每个人触摸?你能证明你的个人承诺吗? 令他们满意的事情?

它可能就像帮助他们舒服一样简单 他们现在最重要的优先事项,或授予他们前期宽恕 在他们的孩子家中延迟交付的延迟。或者 可能对他们的痛苦表现出同情,或者对一个人的疾病,或者 询问精明的问题,帮助他们从客户中展开他们的方式 运作问题。毫无疑问,你可以为每个成员做些什么 你的员工。从您的直接报告开始,并考虑可能性 达到下面的水平。拥有你的特殊事情 老板的老板对你的幸福感兴趣。

你能澄清每个人应该知道的规则吗?

我们从村长的市长有一个语音邮件,承认 随着天气温暖,越来越多的人会走路和骑自行车。 除了加强需要保持适当的距离 传递别人,市长很清楚,详细说明旅行规则:沃克斯 应该朝着交通,骑自行车者应该以与之相同的方向 汽车交通。这是一个古老而良好的规则,但这是许多人 我们的邻居似乎没有知道 - 或者至少他们并不尊重它。

这么多的组织生活规则似乎 apocryphal,从监督员和同事在一场比赛中传递时间 部门电话。有没有任何规则,你可以重申,所以他们很清楚 每个人都知道现在该做什么,即使人们让他们错了 before?

你会知道你面对澄清的需要 和具体性如果您发现自己在千分之一的事件上投影 一个特殊的错误。 示例可能包括如何处理 指令在团队之间转移,应该使用哪些标准 某些类型的决策,或者可以花多少才能加快运输 customer orders.

是否有数据可以用来指向更光明的未来?

德国似乎正在做出一项很好的工作,远离Covid-19最严重的蹂躏,并计划重新进入更正常的社会存在。根据Angela Merkel的方向,正在进行的有形测试和数据收集中进行大量投资和进度。德国的目标似乎是要了解测试,以了解谁具有冠状病毒抗体,并进行前瞻性风险评估,以便在没有访问科学的情况下,个人不必找出下一个安全步骤将移动社会回到重生。

是否有数据您可以用来更清楚地评估如何 为什么您的业务的任何方面都成功,所以您可以复制 或增强这些成功?是否有趋势可以帮助您确定 必要决策的时间?关于原型设计的客户的原型呢? 外展和研究结果,或尝试不同的内部 流程并评估它们不同的准确性和效率水平?

故意产生硬数据并进行清晰的眼睛 assessments will 帮助让每个人都安全,自信,在路径上 即使路径本身可能不那么清晰。那么为什么不做一些外展 给您的员工,确保道路规则定义,并显示人员 演示为什么和如何接下来步骤的数据?

我们可能永远不会回到我们像往常一样被认为是什么,但也许我们可以在此期间更好地使我们的组织更加强大。

步步高升 -

LK.

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