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欺负讲坛,部分VI:当你是欺负者的老板

识别一个欺负者

作为经理, 你可能不知道你对你有一个欺负的报告。 根据欺负的风格,您可能永远不会观察不恰当的互动。在这些困难时期,即使他们不开心,员工们经常留在工作中,所以 营业额可能没有增加。 欺负的部门结果可能很棒,您甚至可能甚至没有听到下属和同事的任何投诉—特别是如果他们害怕报复,感到内疚,或者不要指望您的支持。

有时唯一有关您员工欺负的线索减少了员工参与。通过抱怨没有足够的奉献精神或驾驶的员工的“抱徒”,欺负者可能会不知不觉地带来这一点。 (你必须仔细看看和倾听,因为这也可能是一个良好主管的投诉,恰好有问题的员工。)

变得欺负者

即使你是老板,也很难改变欺负者的行为。 正式的位置权力往往不足:欺凌者实际上必须担心你的权力使用;事实上,您可能不得不诉诸轻度恐吓战术只是为了获得欺负者的注意力。

大多数欺凌者的同情数量低于正常的同理心:他们真的不知道别人如何感受或如何阅读人类反应作为数据。他们有时会意识到他们不喜欢,但看不到为什么,所以他们倾向于认为其他人已经削弱了他们。此外,他们可能相信他们的下属或同事 应得 因为他们没有努力工作,或者欺负他们的方式还没有工作—因此,欺负有权在地毯上称之为合法权利。对于一个欺负,这一切都是为了获得结果。

对待您的行为计划,如任何其他形式的教练一样。 如果没有发生变化,就会超越任何后果将是什么。可接受行为的简单声明是有帮助的,以及对欺凌行为的负面反应的提示和线索的描述。在观察到不良行为后,应立即给出反馈(如 欺负讲坛,第五部分:该组可以欺负线吗?) — in fact, 与欺负者合作是纠正公共某人的罕见情况之一。

抓住你的地面

如果欺凌者不适用于反馈或地下地下,并且不那么公共酷刑路线,您需要进行明确和不屈不挠。如果欺凌者不明白为什么在威胁或个人贬低的方式上与人交谈,探讨要识别欺凌者想要的结果,确认(或拒绝)那些结果是可接受的,然后询问—随后观察—欺负者如何计划实现这些结果。

有时恶霸只是不接受你所说的话。在这种情况下,争论是没用的。最好说出来,“我会考虑你所说的话,但与此同时,我希望你遵循我们在这里制定的计划。”平静,无法移开的中性必须是您的观点。不要让欺负你的办公室思考有一个选择,或者你不会检查事情。

因为你 将要 need to follow up —不仅仅是一次或不时,还有一致性—知道欺凌者没有完全看待自己的行为。如果没有即将到来的行为,您可能需要提供更明确的警告,并以书面形式守卫,以防止后续犯罪的最终性。

欺负管理,步骤1-5

  1. 承认欺负者想要的东西:“我很感激你告诉我。”
  2. 如果欺负者的要求是合理的,请询问他们如何才能实现它。
  3. 如果他们的计划是好的,请问他们如果不起作用,他们会做什么:“如果禁止不是合作的话,你会怎么做?”
  4. 考虑在您面前询问欺凌者与安提琴讨论。
  5. 写入文件或遵循纠正措施过程。

和一个例子......

如果您正在处理Bulstabbing Bully,如上所述 欺负讲坛,第三部分:令人鼓舞,你可能会说些什么:

“我明白你正在尝试与您的(预算/团队会议/销售结果等)完成的内容,并且这种情况对您来说很难。

但是,当你对安提琴级别的巨大指控时,然而,你不希望我以任何方式参与,我可以得出两个结论中的一个:(1)你发泄和头脑风暴的行动采取,在这种情况下,我们需要谈谈如何使用安提琴更成功地工作;或(2)您正试图损害我对抗原的印象并危及她的立场。

“如果是前者,请告诉我你现在想如何通过你的意见谈话来处理这种情况。如果是后者,那么让别人看起来不恰当,这是不合适的,不恰当的话,所以他们会害怕你。“

如果您正在欺负或想知道如何改善欺负行为的情况下,您是否难以弄清楚您是否注意到其他形式的组织损坏? 请联系,让我们看看我是否可以帮助您弄清楚。

步步高升,

LK.

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