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工作场所智慧博客

抱怨的价值

如果正确的事情不明显或容易,我们通常会在那一刻做任何似乎最好的事情,即使它违反了规范。

但是,当规范违反多次时,它们会生成应提示更改的数据集。重复的违规表明,规范不再是相关的,或者工具和结构意味着它无法正常工作。

没有像贵妇人一样

这是一个有趣的例子。最近,在当地的法国餐厅吃晚餐时,我拜访了主菜和甜点之间的女士们。门被标记为“Dames”,为女性的法语词。里面是两个摊位,而不是并排,但垂直于另一个。两者都是空的。我坐在距离外门上最远的摊位,面向另一个摊位。

经过一会儿,有人占据了另一个摊位。我被座位的声音震惊地击倒了坦克—也许有人感觉不舒服?然后我注意到,只有三英尺从我自己放置的鞋子指向,而不是远离厕所,属于一个男人。

我很惊讶,但没有害怕。也许那个男人很困惑或醉酒,或者男人的房间被完全占用,他不能等待。只要他没有打扰我,我就没有必要做出反应。但是为了避免为我们中的任何一个创造任何更尴尬,我暂停在退出我的摊位之前。我不想在水槽上遇见他,不舒服,因为我无法想象适当的愉快会是什么:“经常来到这里?”

所以,听到他洗手后,然后退出,我打开了我的摊位门,几乎跑进了一个看起来令人惊叹的女人,然后再进入女士们的房间。看到我似乎相当松了一口气,并拿走了我只是离开而不是带有凸起的马桶座的空的摊位。

我洗了双手,回到了我的平片,并告诉了他们这个故事。后来,我们党的一个家伙去使用了男人的房间,发现“Hommes”的设施是,与“诅咒”的设施不像书房里那样从餐厅可见,但是在一个简短的走廊上。

丢失翻译

我没有将事件报告给餐厅的管理,因为我没有亲自威胁,我当然不想对这个可能只是失去方式的人来造成任何麻烦,并没有意识到这一点为时已晚。但也许我应该发言,因为在我之后的女人也可能没有提到它。

不是每个人都要求指示(特别是至少在流行的民俗,男人身上),因此,如果这种情况发生任何频率,它可能意味着标牌尚不清楚。也许“Dames”需要一个伴随的插图。或者可能会越早削减一些顾客!

无论哪种方式,我的未报告有效地造成了没有数据点的缺失,所以下次我访问这家餐馆时,我会考虑一些事情。甚至最好的主人也可以解决他们的客人体验的问题— or cause —如果没有人抱怨。

步步高升,

LK.

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