社交菜单

工作场所智慧博客

如何帮助淹没和过度反应的员工

在我们职业生涯的某些时候,我们都交叉了 作为他们日常工作场所的一部分创造不必要的戏剧的人。 “瓦伦蒂娜”是一个非常典型的例子。

瓦伦蒂娜相信她必须让一切正确或整个系统,她的整个职业都会有风险。她需要将自己视为最负责任的派对,所以她难以遇到代表团。她害怕的事情会爆炸,所以她把它当作自己的时候告诉大家。

完美的自我压力是压倒性的,所以瓦伦蒂娜往往不符合截止日期,然后必须道歉并找借口。和 然后 ,在11个小时,当事情真的 Valentina崩溃,瓦伦蒂娜跑到她的经理。在这个故事中, 她反复崩溃正在成为一个生产问题和可信度问题 为她的部门和她的经理。

减少痴迷

瓦伦蒂娜的经理想知道她如何帮助瓦伦蒂娜而不被吸入瓦伦蒂娜生成的情绪化的漩涡。

我们讨论了,只想让瓦伦蒂娜停止烦恼和抱怨,这是不够的,这是不够的 - 这是不够的 - 也不是,对于经理来拯救她,每当她弄得一团糟,这是最近成为全部的事情过于频繁发生。

完美主义和拖延经常齐头并进。 但只是告诉瓦伦蒂娜将它放在一起并产生 - 或让事情去,所以别人可以处理它们 - 不一定会改变她的行为。她需要相信她被要求做的事情都是可能的,更好 - 或者更完美 - 而不是现在发生的事情。

一旦对瓦伦蒂娜的要求在部门的需求中牢牢锚定 - 她的经理向她呼吁她的归属和承诺的更高层次欲望 - 瓦伦蒂娜学会了别人的担忧和虚弱,并专注于工作本身。

这不是关于你,这是关于我们的

这是可以帮助像瓦伦蒂娜这样的人的帮助。第一的, 为该部门指定您的总体目标。 让我们说,您希望它被视为可信和专业,如果您满足您的部门责任的业务需求,您可以实现这一点。

然后要求你的瓦伦蒂娜思考她的一部分行动。问她的问题:你是否看到我们都试图在一起的地方?你在这方面的角色是什么?你能领导自己吗?你需要什么帮助我/其他人来完成这项工作?

基本上,你给Valentina通过新的,共同的愿景加强了一个新的,共同的愿景,这是一项新的工作方法 - 而不必修复同样的旧问题。你可能会不得不给她对新行为的建议,以使她的承诺真实。例如:

  • 通过批评他们并取得任务,而不是让其他人感到无能,而是试图帮助或教导他们。
  • 通过举办所有决策,而不是自己的瓶颈,而不是自己的决定,告诉他们他们可以用来制作自己决定的标准。
  • 考虑与他人制定计划和清单,以便您可以在没有微观统计的情况下检查其输出。

这一点是柜台抵消瓦伦蒂娜的信念,即她的任务是关于 。相反,帮助她意识到她的任务正在为其他人提供服务:她的同事或下属,她的客户和企业本身。

如果Valentina停止感觉,她必须在一个苛刻的聚光灯下独自站立的明星,并认识到她作为一个在一起的人的一个重要组成部分的角色,你可能不必尽可能多地救援和定影 - 和节目可以继续。

步步高升,

LK.

相关文章: