社交菜单

工作场所智慧博客

如何处理扮演完美受害者的员工

“我是受害者!我是受害者!“

你有没有处理过那样的人—也许不是那么清楚,但就像戏剧性?

对于完美的受害者, 出错的一切都是别人的结果 无益或太苛刻或妨碍他们。每个建议的替代方案只为这些类型创造了新的困难。无论你做什么,PV都抱怨,“为什么你不帮助我更多?”

完美的受害者确信他们总是对的, 他们总是痛苦。 无论是他们实际均匀还是令人难以置信的熟练,通常都不清楚。他们认为,他们的动机是纯洁的,他们的技能是尖锐的,而且他们是最重要的,无论如何。

PVS在需要概念方法或共同责任的工作中茁壮成长。 他们必须能够责备别人身上发生的事情 —即使别人是他们的经理。他们经常争用是:“我无法得到我需要的方向,所以如果有错误,那不是我的错。如果你不选择优先事项或清除我的方式,那么显然我不能责任。“

戏剧封锁

当事情变得严重时,完美的受害者可能像一个情绪摧毁,有效地偏离批评或后果,因为大多数人都害怕情绪对抗。 (也看看 这是与哭泣的员工有关怎样。)有时恐惧纪律或放手的恐惧是公开的笑话或烦恼。在压力下,PVS进入自我保护模式,仅关注自己—不是他们的同事或大局。

如果您是一个完美受害者的经理或同事因为其他人经常涉及任何问题,因为PV可能起初可能是teflon涂层—没有问题坚持他。

所以 符合您最好的无意义,直接谈话行为。 将这个坦率延伸到您的肢体语言,在直接面对PV的同时应开放和放松,以传达您的直接感和缺乏焦虑。告诉你完美的受害者你可以和可以’做帮助,并试图离开它。提醒他们行动的逻辑结论的光伏说明了’可以提供未来的支持,然后在途中送他。

脚本干预

这是从现实生活中取得成功干预的一个例子。经理通过描述PV的破坏性行为模式开始。

“Xerxes,在经理’会见你正在解释为什么’s everyone else’s fault you’恢复问题,“她说。 “这是你的重复做法。你谈论合作,但事实上,你不’t answer others’以简单的方式提出问题。例如,当Penelope询问项目A时,您对她如何处理项目B的投诉。”

她继续说:“我希望你愿意改变这种行为,因为我们不能以这种方式继续。如果你坚持在会议中这样做,我’我要介入并公开致电你,让你有机会立即剪掉它。”

最终的行为是什么?

因为她一直坚定而直接,经理知道如果Xerxes在下次会议上跑去了,她就可以阻止他。“Xerxes,这不是点,“她可以告诉他。 “请直接回答问题,从您自己的责任的角度来看’ve agreed to do.”如果Xerxes没有回到轨道,则经理可以升级:“Xerxes, I’我要从会议辩解你。我们’LL稍后讨论。”

然而,当像Xerxes这样的完美受害者符合符合Xerxes时,承认它非常重要—如果可能的话,在会议中。随着时间的推移,一些PV可以承认自己的不完美,并停止如此经常扮演受害者。

没有回应教练的光伏应该最终被咨询到结束游戏中。 他们的戏剧和责备对其他员工来说是如此持续,从长远来看,它通常超过他们的功能能力或明星价值。

步步高升,

LK.

相关文章: